FAQ

Alles, was du zu deiner Silly-Craic-Bestellung wissen musst. Noch Fragen? Schreib uns – wir helfen gern weiter.

Was kostet der Versand?

Italien & EU: €4,99 für 1–2 T-Shirts, €6,99 für einen Hoodie oder ab 3 T-Shirts – und gratis ab €70. UK, Schweiz, Norwegen: ab €9,99, gratis ab €100. USA & Kanada: ab €7,99. Rest der Welt: ab €12,99. Den genauen Betrag siehst du im Warenkorb und an der Kasse. Alle Details in unseren Versandbedingungen.

Wie lange dauert der Versand?

Jedes Stück wird auf Bestellung gedruckt, nur für dich. Die Produktion dauert 2–5 Werktage, dazu kommt der Versand. Von der Bestellung bis vor deine Tür: etwa 7–12 Werktage in Italien & der EU, 8–14 für UK, Schweiz, Norwegen, USA und Kanada, 10–20 für den Rest der Welt. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du einen Tracking-Link.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern weltweit. Unser Produktionspartner druckt in mehreren Regionen (unter anderem in der EU und den USA), deine Bestellung wird also meist in deiner Nähe produziert – das heißt schnellere Lieferung und weniger Emissionen. Bestellungen innerhalb der EU werden in der EU gedruckt, es fallen also keine Zollgebühren an.

Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben zahlen?

Innerhalb der EU nicht. Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. UK, Schweiz, USA) kann das Zielland Einfuhrabgaben oder Steuern erheben – diese zahlt der Empfänger bei der Zustellung.

Welche Größe soll ich nehmen?

Unsere T-Shirts gibt es in zwei Schnitten: das Herren-Shirt (Bella + Canvas 3001, moderner Schnitt, XS–2XL, fällt normal aus) und das Damen-Shirt (Stanley/Stella Stella Muser, 100 % Bio-Baumwolle, femininer, schmalerer Schnitt – es fällt nach europäischen Größen etwa eine Nummer größer aus; wenn du zwischen zwei Größen liegst, nimm die kleinere). Hoodies sind unisex und fallen normal aus. Auf der Produktseite kannst du direkt zwischen Herren- und Damenschnitt wechseln, und jede Produktseite hat eine ausführliche Größentabelle.

Druck vorne oder hinten?

Die meisten Designs gibt es als Druck vorne oder als großen Rückendruck. Nutz einfach den Schalter „Druckposition“ auf der Produktseite – gleiches Design, gleicher Preis.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja – du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Details und wie du eine Rücksendung startest, findest du in unseren Rückgabebedingungen. Falls etwas beschädigt oder fehlerhaft bedruckt ankommt, schick uns ein Foto und wir ersetzen es kostenlos.

Wie pflege ich mein Shirt oder meinen Hoodie?

Kalt waschen, auf links gedreht, mit ähnlichen Farben. Bei niedriger Temperatur trocknen. Nicht direkt auf dem Druck bügeln. Gut behandelt bleibt dein Druck jahrelang kräftig.

Wer macht die Designs?

Alle Designs sind von uns handgezeichnet – Sandra und Christof, zwei Grafikdesigner aus Südtirol. Jedes Motiv ist von einem echten Ort in den Bergen inspiriert, die wir lieben. Lies unsere Geschichte.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna und mehr – alle verfügbaren Optionen siehst du an der Kasse. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt.