FAQ

Italie et UE : €4,99 pour 1 à 2 T-shirts, €6,99 pour un sweat à capuche ou 3 T-shirts et plus – et gratuite dès €70. Royaume-Uni, Suisse, Norvège : à partir de €9,99, gratuite dès €100. États-Unis et Canada : à partir de €7,99. Reste du monde : à partir de €12,99. Le montant exact s'affiche dans votre panier et lors du paiement. Tous les détails dans notre politique d'expédition.

Chaque pièce est imprimée à la demande, rien que pour vous. La production prend 2 à 5 jours ouvrés, puis s'ajoute le temps d'expédition. De la commande à votre porte : environ 7 à 12 jours ouvrés en Italie et dans l'UE, 8 à 14 pour le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, les États-Unis et le Canada, 10 à 20 pour le reste du monde. Vous recevez un lien de suivi dès que votre commande est expédiée.

Nous livrons dans le monde entier. Notre partenaire de production imprime dans plusieurs régions (notamment dans l'UE et aux États-Unis) : votre commande est donc généralement produite près de chez vous – une livraison plus rapide et moins d'émissions. Les commandes au sein de l'UE sont imprimées dans l'UE, donc sans frais de douane.

Pas au sein de l'UE. Pour les commandes expédiées hors de l'UE (p. ex. Royaume-Uni, Suisse, États-Unis), le pays de destination peut prélever des droits ou taxes d'importation – ils sont à la charge du destinataire à la livraison.

Nos T-shirts existent en deux coupes : le T-shirt homme (Bella + Canvas 3001, coupe moderne, XS–2XL, taille normalement) et le T-shirt femme (Stanley/Stella Stella Muser, 100 % coton bio, coupe féminine plus ajustée – il taille environ une taille au-dessus des tailles européennes : si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus petite). Les sweats à capuche sont unisexes et taillent normalement. Vous pouvez passer de la coupe homme à la coupe femme directement sur la page produit, et chaque page produit comporte un guide des tailles détaillé.

La plupart des designs sont disponibles en impression devant ou en grande impression dos. Utilisez simplement le sélecteur « Position de l'impression » sur la page produit – même design, même prix.

Oui – vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Consultez notre politique de remboursement pour les détails et la marche à suivre. Si un article arrive endommagé ou mal imprimé, contactez-nous avec une photo et nous le remplaçons gratuitement.

Lavage en machine à froid, sur l'envers, avec des couleurs similaires. Séchage en machine à basse température. Ne repassez pas directement sur l'impression. Bien traitée, votre impression gardera ses couleurs pendant des années.

Tous les designs sont dessinés à la main par nous – Sandra et Christof, deux graphistes du Tyrol du Sud. Chaque motif est inspiré d'un lieu réel dans les montagnes que nous aimons. Découvrez notre histoire.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna et d'autres – vous verrez toutes les options disponibles lors du paiement. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.