Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Vendeur et champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées dans la boutique en ligne sillycraic.com. Le vendeur est GHR des Gruber Christof (entreprise individuelle, propriétaire Christof Gruber), Bodenacker 6, 39040 Villanders / Villandro (BZ), Italie, n° de TVA IT03292100215, REA BZ-247866, e-mail sillycraic24@gmail.com, téléphone +39 342 714 2210 – exerçant sous la marque Silly Craic (« nous »). Notre offre s'adresse aux consommateurs. Les conditions divergentes du client ne s'appliquent pas.

2. Nos produits

Tous les articles sont imprimés à la demande après votre commande (impression DTG). Selon votre écran, les couleurs affichées peuvent différer légèrement du tissu réel. Les informations sur la matière, la taille et l'entretien figurent sur chaque page produit.

3. Conclusion du contrat

1. Choisissez un produit, une couleur et une taille et ajoutez-le à votre panier.
2. Lors du paiement, saisissez vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos informations de paiement, et choisissez un mode d'expédition.
3. Avant de commander, vous voyez un récapitulatif avec tous les articles, le prix total TVA comprise et les frais d'expédition. Vous pouvez corriger toute saisie à tout moment à l'aide des options « retour » et de modification ou en modifiant directement les champs.
4. En cliquant sur le bouton final de commande (« Payer maintenant »), vous passez une offre d'achat ferme.
5. Nous accusons réception de votre commande par e-mail. Le contrat est conclu par cette confirmation de commande.

Le contrat peut être conclu en anglais, en allemand, en italien, en français ou en espagnol. Nous conservons le texte du contrat ; vous recevez le détail de la commande et les présentes conditions par e-mail avec votre confirmation de commande. Les commandes passées peuvent également être consultées dans votre compte client, si vous en avez un.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA légale. Les frais d'expédition s'y ajoutent et sont indiqués sur la page produit, dans le panier et lors du paiement avant que vous ne commandiez (voir notre Politique d'expédition). Les commandes livrées hors de l'UE peuvent être soumises à des droits d'importation et à des taxes locales à la charge du destinataire.

Vous pouvez payer avec les moyens de paiement affichés lors du paiement (par exemple carte de crédit/débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Le paiement est traité par le prestataire de paiement concerné.

5. Livraison et transfert des risques

Nous livrons dans les pays proposés lors du paiement. La fabrication prend 2 à 5 jours ouvrables ; les délais de livraison indiqués dans la Politique d'expédition sont des estimations. Sauf accord contraire, nous livrons au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. Le risque de perte ou d'endommagement des biens ne vous est transféré qu'au moment où vous-même, ou une personne désignée par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.

6. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Les détails et un formulaire de rétractation type figurent dans notre Droit de rétractation et politique de remboursement.

7. Garantie légale

La garantie légale de conformité s'applique (articles 128 et suivants du Code de la consommation italien (Codice del Consumo), décret législatif 206/2005) : nous répondons de tout défaut de conformité qui apparaît dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Si un article arrive endommagé, mal imprimé ou défectueux, veuillez nous contacter – si possible avec une photo – et nous le remplacerons ou vous rembourserons.

8. Responsabilité

Nous répondons sans limitation en cas de dol et de faute lourde ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Dans tous les autres cas, notre responsabilité est régie par les dispositions légales. Les droits impératifs des consommateurs ne sont pas affectés.

9. Motifs et droit d'auteur

Tous les motifs, illustrations, photos et textes sont notre propriété. L'achat d'un produit ne confère aucun droit de reproduire les motifs. Les produits sont vendus pour un usage personnel.

10. Plateforme

La boutique fonctionne sur Shopify. Votre contrat de vente est conclu exclusivement avec nous. Les informations sur le traitement des données figurent dans notre Politique de confidentialité.

11. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions pour les commandes futures. La version en vigueur au moment de votre commande s'applique à cette commande.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Le droit italien est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si vous êtes un consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle. Pour les litiges avec des consommateurs, le tribunal du lieu de résidence ou du domicile du consommateur est compétent.

13. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (REL). Veuillez nous contacter directement pour toute réclamation.

14. Contact

Questions sur les présentes conditions : sillycraic24@gmail.com · +39 342 714 2210 · Bodenacker 6, 39040 Villanders (BZ), Italie.